東莞天機傳動介紹如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售的方法：

銷售是一個很系統(tǒng)的工作，并且面向各種不同行業(yè)也不盡相同，不能一言概之，

例如做B2B和B2C銷售，就不是同一個概念。

下面說一說自己的理解，拋磚引玉，供大家指正。

1、銷售是與人打交道的工作，首先就是對個人素養(yǎng)的要求，勤奮、友好、親和、聰明、誠實、博學(xué)、

專業(yè)等等這些正能量的辭匯都可以作為銷售人員的個體追求目標(biāo)。

但真說什么樣才算成功的銷售素養(yǎng)，恐怕沒有明確的答案。

例如有的人擅談、拉關(guān)系厲害，與客戶見面后侃侃而談，見兩次面就能和客戶稱兄道弟，

最后達成銷售目的，同時有的人話語不多，與客戶見面把該說的話說完就告辭走人，

但客戶認為其踏實可靠，辦事爽快，值得信任，因此也能達成銷售目的。

因此我認為首先作為銷售人員首要是提升個人的素養(yǎng)，盡快形成自己的銷售風(fēng)格。 

2、其次，作為銷售，一定要熟悉自己的產(chǎn)品，包括自己產(chǎn)品優(yōu)勢、不足，競品情況等，

特別是大客戶產(chǎn)品，一定要找到自己產(chǎn)品與競品的差異化，

現(xiàn)在很多銷售工作其實都是從技術(shù)支持、產(chǎn)品支持的角度切入進去的，

特別是渠道銷售，因此，想成為一個合格的銷售，我認為要先成為一個合格的產(chǎn)品雇問。 

3、一直認為銷售也是一門技術(shù)性工作，銷售工作也可以做流程化的分解

（腦袋里一直有這個概念，但具體怎么細化分解還沒有一個清晰的想法，歡迎大家討論）。

例如前期的產(chǎn)品營銷、客戶發(fā)掘、電話銷售、陌生拜訪，

中期的售前支持、需求引導(dǎo)、采購流程各環(huán)節(jié)運作、關(guān)系運作，

后期的招投標(biāo)運作、商務(wù)談判、售后項目潤滑等等，

每一個階段都有相對應(yīng)的銷售技術(shù)，現(xiàn)在市面上有很多相應(yīng)的書籍講解，可以各選其一二。 

4、在銷售人員的成長過程中，經(jīng)驗很重要，記得自己初入行面對客戶接觸時，特別緊張，

生怕惹客戶不滿，講解方案時也是緊張的要命。

現(xiàn)在回想起來，覺得當(dāng)初真是青澀，但這和一個人上學(xué)學(xué)習(xí)知識是從不懂到懂一樣，

這個過程是不可避免的。多跑客戶，不要怕拒絕，每一次失敗都是經(jīng)驗。

所以對于新入行的新手，要盡快融入到周圍的環(huán)境中，無論什么工作，

一個初入行的新手如果能有幾個好心的同事指點幫助，那將是相當(dāng)幸運的。

5、最后，就是幾乎每一本銷售書籍中都要提到的：要有成功的欲望！